Privacidad Centro

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    En GTT, valoramos su privacidad y la confianza que deposita en nosotros. Nuestro Centro de privacidad está diseñado para proporcionar información clara y accesible sobre cómo recopilamos, procesamos, usamos y protegemos los datos personales, ya sea que actuemos como proveedor de servicios (procesador) o controlador de datos.

    GTT cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, el RGPD del Reino Unido y todas las leyes de protección de datos aplicables, según sea necesario, lo que garantiza la transparencia y la seguridad en todas las actividades de procesamiento.

    1. Tratamiento de datos no personales

    Tenga en cuenta que GTT ofrece una selección diversa de productos y servicios que no implican el procesamiento de datos personales pertenecientes a los usuarios finales de los Clientes.

    Los datos personales se definen como información relativa a una persona física identificada o identificable. Una persona física identificable es alguien que puede ser identificado, directa o indirectamente, por referencia a un identificador como un nombre, número de identificación, datos de ubicación, identificador en línea u otros atributos personales.

    Sin embargo, cuando GTT no puede asociar razonablemente un identificador, como una dirección IP, con una persona identificable utilizando otros datos disponibles, dicho identificador no se clasifica como datos personales.

    En el caso de los servicios que no procesan datos personales, no se requiere un Acuerdo de procesamiento de datos (DPA) o un contrato similar.

    Servicios de GTT que no procesan datos personales

    Redes gestionadas:

    • Acceso a Internet Dedicado (DIA)
    • Banda ancha
    • Tránsito IP
    • Conexión inalámbrica fija 5G

    Redes de área amplia:

    • MPLS
    • VPLS
    • Ethernet

    2. GTT como proveedor de servicios (procesador)

    GTT actúa como encargado del tratamiento de datos cuando presta servicios que implican el tratamiento de datos personales en nombre de nuestros clientes. En esta función, manejamos los Datos del Cliente estrictamente de acuerdo con las instrucciones documentadas del Cliente y los acuerdos de servicio.

    Como procesador, nos aseguramos de que los Datos del Cliente sean:

    • Se utiliza exclusivamente para la prestación de los servicios contratados.
    • Procesados de forma segura y de conformidad con todas las leyes de protección de datos aplicables.
    • No se procesan para ningún propósito más allá de los explícitamente autorizados por el Cliente por escrito.

    Productos con Hojas de Datos de Privacidad

    Para ciertos productos, GTT proporciona Hojas de Datos de Privacidad, que describen prácticas específicas de manejo de datos, incluidas las categorías de datos, el propósito del procesamiento, el almacenamiento, los períodos de retención y otros. Haga clic para descargar el Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) aplicable que cubre las siguientes Hojas de Datos de Privacidad.

    Servicios cubiertos

    • Servicio de UC en la nube
    • Servicio de fax en la nube
    • Detección y respuesta gestionadas (MDR)
    • Firewall administrado/perímetro de servicio de seguridad (SSE)
    • Alojamiento gestionado
    • SD-WAN
    • Centro de datos virtual (VDC)

    Servicios específicos para el cliente

    Para otros servicios sin Hojas de Datos de Privacidad, el procesamiento de datos personales se adapta a las necesidades específicas del Cliente, y este DPA de Procesador a Controlador debe ser aplicable.

    3. GTT como responsable del tratamiento de datos

    GTT procesa datos personales como controlador para ciertas operaciones comerciales, relaciones con proveedores e interacciones con clientes. Nos aseguramos:

    • Los datos personales se procesan de manera legal, justa y transparente.
    • Los interesados conservan el control sobre su información personal, incluidos los derechos de acceso, rectificación y eliminación.
    • El procesamiento se alinea con las obligaciones reglamentarias y los requisitos contractuales.

    DPAs aplicables

    4. Procesamiento de datos de tráfico

    GTT también maneja los datos de tráfico relacionados con los usuarios finales del Cliente. Definidos en la Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas de la UE, los datos de tráfico se utilizan únicamente para la comunicación o la facturación.

    En el caso de determinados productos, GTT actúa como un "mero conducto" en virtud de la Directiva 2000/31/CE de la UE, lo que significa que no se procesan datos personales.

    Nuestro compromiso con la privacidad

    Nos dedicamos a salvaguardar los datos de los clientes al tiempo que garantizamos el cumplimiento, la transparencia y la seguridad. Ya sea que actúe como procesador o controlador, nuestras prácticas de privacidad garantizan un manejo responsable de los datos, operaciones seguras y una prestación de servicios confiable .

    Para obtener más detalles, consulte nuestro Aviso de privacidad y Aviso de cookies.

    Procesamiento de datos Acuerdos

    Del procesador al controlador

    Del procesador al controlador (necesidades específicas del cliente)

    De controlador a controlador

    DEL CONTROLADOR AL PROCESADOR

    Privacidad Hojas de datos

    Servicio de UC en la nube

    Servicio de fax en la nube

    Servicio de Detección y Respuesta Gestionada (MDR)

    SERVICIO DE FIREWALL GESTIONADO / PERÍMETRO DE SERVICIO DE SEGURIDAD (SSE)

    Servicio de Hosting Gestionado

    Servicio de red de área amplia definida por software (SD-WAN)

    Servicio de centro de datos virtual (VDC)

    Nuestra calificación de Gartner

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    Logotipo de GTT

    Servicios WAN globales

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