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Comercio Electrónico y Minorista

Servicios diseñados para conseguir una experiencia de cliente óptima en un entorno tan cambiante como el del mundo digital moderno

Ante la imparable diversificación de los hábitos de compra de los consumidores, que ahora acceden no sólo desde distintos lugares sino también desde diferentes dispositivos, mantenerse a la vanguardia de las tecnologías digitales es fundamental para un comerciante moderno. Los servicios de GTT están diseñados para facilitar un enfoque omnicanal que mejore la experiencia percibida por el consumidor y a la vez optimice la eficiencia en términos operativos. Su flexibilidad y escalabilidad permiten a nuestros clientes minoristas adaptarse al mercado con la tranquilidad de saber que sus necesidades de seguridad y cumplimiento normativo están resueltas.

Nuestro catálogo de servicios para comercio electrónico y minorista

Conectividad fiable en todo el mundo

Los establecimientos minoristas necesitan una conectividad estable, de bajo y alta disponibilidad coste para atender sus servicios fundamentales de Punto de Venta (PdV). Y el funcionamiento eficaz e integrado de su cadena de suministro también requiere una red fiable. GTT ofrece una infraestructura de ámbito mundial que permite a las organizaciones acceder a las aplicaciones esenciales desde un lugar centralizado.

Optimización de la red a nivel local

Los establecimientos minoristas a menudo necesitan ampliar su ancho de banda para dar servicio a las nuevas aplicaciones que están desplegando en las tiendas, en su esfuerzo por mejorar la experiencia percibida por sus clientes. Las soluciones WAN y SD-WAN de GTT permiten dar servicio a aplicaciones de difusión de contenidos desde la propia tienda, como las pantallas inteligentes o las videoproyecciones.

Seguridad y cumplimiento normativo

Contar con certificaciones PCI DSS Nivel 1 nos permite garantizarle la tranquilidad que necesita para poder edificar sus soluciones digitales sobre unos cimientos sólidos, con la confianza de saber que los datos de sus clientes estarán siempre protegidos. Nuestros firewalls de alta disponibilidad incorporan mecanismos de protección contra ataques distribuidos de denegación de servicio (DDoS) y prevención y detección de intrusiones (IPS/IDS), para aumentar la seguridad y neutralizar cualquier actividad malintencionada.

Herramientas para canales online

GTT ofrece herramientas para el comercio electrónico que abarcan desde los entornos web para el usuario final ("front ends") hasta los servidores que dan servicio al cliente ("back ends"). Nuestra infraestructura mundial y nuestra red de baja latencia garantizan la velocidad y el rendimiento en el acceso a las plataformas de realización de pedidos online. Ofrecemos recursos escalables que facilitan las adaptaciones necesarias durante los períodos de alta actividad y permiten proporcionar un servicio a demanda en todo el mundo.

Rapidez de despliegue

Cuando los plazos disponibles para la apertura de una nueva tienda son muy cortos, GTT es capaz de garantizar un despliegue rápido, al contar con sus propios recursos físicos conectados en red, proveedores clave para el último tramo de conectividad hasta el cliente, y medios de conexión a través de redes 4G.

Telefonía y soluciones

Muchos comercios minoristas necesitan todavía infraestructura RDSI para servicios telefónicos como las líneas de atención al cliente. GTT puede encargarse de gestionar dichos servicios y facilitar su migración hacia tecnologías de Voz sobre IP (VoIP) y SIP. Nuestros servicios le permitirán atender a sus clientes a través de una única plataforma de probada eficacia, y su convergencia con la conectividad de red le permitirá conseguir ahorros de entre el 25 y el 40% en sus facturas telefónicas.

  • SD-WAN

    Transforme su WAN con la gestión dinámica del tráfico de la red

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  • MPLS

    High-performance, secure connectivity for your global enterprise, backed by end-to-end SLAs

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  • SIP Trunking

    Integre sus distintos medios de comunicación con nuestro servicio de circuitos SIP redundantes (SIP Trunking)

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  • Seguridad gestionada

    Proteja su negocio con nuestros servicios de seguridad y cumplimiento normativo, tanto en la nube como en sus propias dependencias

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  • Baja latencia

    Conectividad rápida y segura, con las rutas transatlánticas de menor latencia disponibles actualmente en el mercado

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Descubra todo lo que GTT puede hacer para ayudar a su empresa a potenciar su capacidad de colaboración, su movilidad y su crecimiento.

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