Preguntas frecuentes sobre ENVISION DX

EtherVision es AHORA GTT EnvisionDX

En el otoño de 1010, EtherVision se convirtió en EnvisionDX. Envision DX es la interfaz digital de GTT para visualizar, interactuar, consumir y gestionar una amplia plataforma de servicios de seguridad, nube y redes con mayor visibilidad y conocimientos que nunca. Sus enlaces, marcadores y credenciales de inicio de sesión siguen siendo los mismos, junto con la funcionalidad en la que ha llegado a confiar.

Aquí hay algunas preguntas frecuentes sobre EnvisionDX. Si sus inquietudes no se abordan a continuación, comuníquese con el equipo de su cuenta o [email protected].

EnvisionDX es su experiencia digital para conectarse con las personas, los datos y la tecnología de GTT. Ofrece visibilidad, control y gestión de sus productos y servicios GTT. Es la mejor manera de mantenerse en contacto con GTT, abrir tickets de servicio, administrar una factura, realizar un seguimiento de la prestación de servicios y ver anuncios de la empresa, por nombrar solo algunas de las capacidades actuales.

EtherVision ha evolucionado hasta convertirse en EnvisionDX. Es más que un cambio de nombre: es el primer paso en la evolución continua de la experiencia del cliente de GTT. Espere nuevas funcionalidades que se avecinan con adiciones significativas a principios de 2025 y un desarrollo continuo para mantenerse a la vanguardia del entorno cambiante de los servicios de redes y seguridad.

Su nombre de usuario, contraseñas, marcadores y enlaces siguen siendo los mismos. Inicie sesión en EnvisionDX con las mismas credenciales que utilizó para EtherVision.

  • El cambio se produjo por etapas.
  • Lo primero que notará es una nueva página de destino y pantalla de inicio de sesión. Nada sobre su inicio de sesión cambió.
  • A lo largo del otoño, hubo pequeños cambios en su interfaz, los logotipos se actualizaron.
  • EtherVision como nombre desaparecerá y se convertirá en EnvisionDX.
¡Tú! Las puntuaciones de satisfacción de EtherVision han sido consistentemente altas, lo que demuestra el valor y la eficacia de un portal completamente funcional. Sus comentarios han impulsado nuestro enfoque en el desarrollo continuo y la innovación: el resultado es EnvisionDX.
A medida que el portal EnvisionDX evoluciona, los clientes serán notificados de nuevas funciones o cambios en la interfaz.
Todos los usuarios de EnvisionDX serán informados de los cambios antes de que se lleven a cabo. Los avisos se publicarán en la página de inicio de sesión de EnvisionDX y se le enviarán a través de notificaciones por correo electrónico. Las notificaciones por correo electrónico se consideran actualizaciones de operaciones y servicios, por lo que no es necesario que ajuste la configuración de suscripción de correo electrónico para recibir estos avisos (incluso si ha optado por no recibir comunicaciones de marketing de GTT).
No hay un cronograma de cambios disponible en este momento, pero siempre lo mantendremos informado.

No se necesitan cambios en este momento. En el otoño, trabajaremos con usted para hacer la transición de ethervision.gtt.net a envisiondx.gtt.net. Se le notificará más cerca de la fecha con los detalles.

Sí, los enlaces siguen siendo válidos y se redirigen automáticamente a la nueva URL.

No se prevé ninguna interrupción en el servicio durante la transformación de EtherVision a EnvisionDX.
No, no hay ningún riesgo para sus datos.
No. Puede acceder a EnvisionDX exactamente igual que a EtherVision. No es necesario cambiar marcadores, enlaces o inicios de sesión.

En el improbable caso de que tenga dificultades para iniciar sesión, póngase en contacto con su representante de cuenta de GTT o envíe un correo electrónico [email protected].

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