Informativa sull'uso dei cookie
Al fine di garantire il corretto funzionamento del nostro sito web e di fornire ai nostri utenti i prodotti e i servizi più pertinenti, salviamo sul dispositivo dell'utente piccoli file di dati chiamati cookie. La presente informativa fornisce informazioni sui cookie utilizzati da questo sito web e su come possono essere controllati.
Che cos'è un cookie?
Un cookie è un piccolo quantitativo di informazioni, spesso contenente un identificatore univoco, che viene inviato al browser del computer, tablet o telefono cellulare (di seguito denominati "dispositivo") da un sito web e memorizzato nello spazio di archiviazione del dispositivo. Tutti i siti web possono inviare i propri cookie al browser dell'utente se le impostazioni del browser lo consentono, e se il browser consente al sito web di origine di accedere ai cookie che ha già inviato all'utente, al fine di registrare i flussi di traffico online e creare un resoconto dell'attività dell'utente.
Gli utenti possono impostare il proprio dispositivo in modo che accetti tutti i cookie, che invii una notifica quando riceve un cookie o che rifiuti i cookie. In quest'ultimo caso, l'utente non sarà in grado di salvare alcune impostazioni personalizzate e non sarà quindi in grado di sfruttare appieno tutte le funzionalità del sito web. Poiché le impostazioni dei cookie sono diverse per ogni browser, consulta la pagina di Assistenza del tuo browser per verificare come puoi modificarle.
I cookie contribuiscono a migliorare l'esperienza dell'utente durante l'utilizzo del sito web, ad esempio ci permettono di visualizzare automaticamente i contenuti nella lingua dell'utente. Ci aiutano anche a capire come le persone utilizzano il nostro sito, ad esempio quali sono le pagine più visitate, permettendoci di fornire un servizio migliore agli utenti e ai membri del sito.
Tipi di cookie
Cookie proprietari
I cookie proprietari sono impostati dal sito web che si sta visitando e possono essere letti solo da quel sito. Più sotto, in questa Informativa, forniamo un elenco completo di tutti i cookie proprietari impostati da GTT.
Cookie di terze parti
I cookie di terze parti sono impostati da aziende diverse da quella proprietaria del sito web che si sta visitando per vari scopi, come la raccolta di informazioni sul comportamento degli utenti, l'elaborazione di statistiche o la creazione di campagne di marketing personalizzate. Durante la navigazione sul sito web di GTT, è possibile che alcune pagine mostrino contenuti incorporati, come video di Vimeo o di YouTube, oppure l'utente può essere indirizzato ad altri siti web perché possa registrarsi a eventi e webinar, per partecipare a sondaggi o per presentare domande di lavoro. I siti web esterni e i contenuti incorporati possono utilizzare i propri cookie. GTT non può impedire l'impostazione dei cookie da parte di altri siti web, anche se l'utente viene indirizzato a tali siti dal sito web di GTT.
Cookie di sessione
I cookie di sessione vengono impostati temporaneamente durante una sessione di navigazione e vengono cancellati dal dispositivo dell'utente alla chiusura del browser.
Cookie permanenti
Questo tipo di cookie viene salvato sul computer per un periodo di tempo determinato e non viene cancellato alla chiusura del browser. I cookie permanenti sono utilizzati quando è necessario identificare l'utente ogni volta che inizia una nuova sessione di navigazione. Ad esempio, GTT utilizza questo tipo di cookie per salvare le impostazioni dell'utente, in modo che possano essere ripristinate alla visita successiva.
In che modo GTT utilizza i cookie?
I cookie impostati dai siti web di GTT (cookie proprietari) vengono utilizzati per una serie di scopi, che possiamo suddividere in: essenziali, di analisi e di marketing.
Le informazioni fornite dai cookie ci permettono di analizzare il profilo dei nostri visitatori e ci aiutano a migliorare l'usabilità del sito. Ad esempio, se un utente ci contatta tramite il modulo di contatto online, possiamo esaminare come ha effettuato la navigazione e quali pagine del sito ha visitato prima di contattarci.
GTT utilizza i tre tipi di cookie seguenti:
- Cookie strettamente necessari: garantiscono il corretto funzionamento e la sicurezza del sito web, e quindi anche la sicurezza degli utenti
- Cookie di analisi: non identificano l'utente e vengono utilizzati per analisi statistiche. Ci permettono di capire in che modo gli utenti utilizzano il sito e come possiamo migliorarlo
- Cookie pubblicitari: ci permettono di capire come gli utenti interagiscono con le nostre comunicazioni di marketing (landing page, e-mail, pubblicità online sui motori di ricerca e fornitori di terze parti)
Utilizziamo Google Tag Manager, uno script (strumento) che consente l'installazione di cookie di analisi non strettamente necessari (vedi sotto) e cookie pubblicitari. Non è un cookie, è essenziale per il corretto funzionamento del nostro sito e non ha una data di scadenza.
Di seguito riportiamo l'elenco dei cookie impostati dai siti web di GTT (cookie proprietari), la funzione che svolge ciascuno di essi e quanto tempo rimane attivo.
Strettamente necessari
| Nome del cookie | Provenienza | Scadenza | Funzione |
|---|---|---|---|
| __TAG_ASSISTANT | Google LLC | Utilizzato per eseguire il debug di Google Analytics | |
| osano_consentmanager | Osano | 1 anno | Memorizza se l'utente ha fornito o no il consenso. |
| osano_consentmanager_expdate | Osano | 1 anno | Memorizza la scadenza del consenso fornito dall'utente. |
| osano_consentmanager_uuid | Osano | 1 anno | Memorizza l'identificatore univoco del consenso dell'utente. |
Personalizzazione
| Nome del cookie | Provenienza | Scadenza | Funzione |
|---|---|---|---|
| ^_hjid$ | Hotjar LTD | Impostato da Hotjar per verificare che il comportamento in visite successive allo stesso sito venga attribuito a uno stesso ID utente. | |
| ^_hjTLDTest$ | Hotjar LTD | Utilizzato per determinare il percorso più generico per i cookie, in modo che possano essere condivisi tra i sottodomini (se applicabile). Dopo che il controllo è stato effettuato, il cookie viene rimosso. |
Analisi
| Nome del cookie | Provenienza | Scadenza | Funzione |
|---|---|---|---|
| ^ai_session$ | Microsoft Corporation | Raccoglie informazioni statiche e dati telemetrici utilizzando un cookie anonimo che identifica univocamente la sessione. | |
| ^ai_user$ | Microsoft Corporation | Raccoglie informazioni statiche e dati telemetrici relativi al numero di utenti che accedono all'applicazione nel tempo. | |
| ^_ga$ | Google LLC | Associato a Google Universal Analytics per identificare univocamente gli utenti, assegnando un numero generato in modo casuale come identificatore del client. | |
| _ga_.* | Google LLC | ||
| ^_gali$ | Google LLC | Impostato da Google Analytics per distinguere gli utenti. | |
| ^_gat_UA-.* | Google LLC | Impostato da Google Analytics per identificare il numero dell'account o del sito web a cui si riferisce. | |
| ^_gcl_au$ | Google LLC | Utilizzato da Google AdSense per testare l'efficienza della pubblicità sui siti web che utilizzano questi servizi | |
| ^_gid$ | Google LLC | Associato a Google Universal Analytics per identificare univocamente gli utenti, assegnando un numero generato in modo casuale come identificatore del client. | |
| _hjAbsoluteSessionInProgress | Hotjar Ltd | 30 minuti | Questo cookie viene utilizzato per rilevare la prima sessione di visualizzazione della pagina di un utente. È un flag che viene impostato su Vero oppure Falso. |
| _hjFirstSeen | Hotjar Ltd | 30 minuti | Questo cookie è impostato per identificare la prima sessione di un nuovo utente. Memorizza un valore Vero/Falso, che registra se l'utente è stato identificato per la prima volta da Hotjar. Viene utilizzato dai filtri di registrazione per identificare le nuove sessioni utente. |
| _hjIncludedInPageviewSample | Hotjar Ltd | 30 minuti | |
| _hjIncludedInSessionSample | Hotjar Ltd | 30 minuti |
Marketing
| Nome del cookie | Provenienza | Scadenza | Funzione |
|---|---|---|---|
| calltrk_fcid | Call Rail | ||
| calltrk_landing | Call Rail | ||
| calltrk_nearest_tld | Call Rail | ||
| calltrk_referrer | Call Rail | ||
| calltrk_session_id | Call Rail | ||
| ^_fbp$ | Facebook Inc | Utilizzato da Facebook per fornire una serie di prodotti pubblicitari, come le offerte in tempo reale da parte di inserzionisti di terze parti | |
| ^_mkto_trk$ | Marketo Inc | Consente a un sito web di mettere in relazione il comportamento di un utente con il destinatario di una campagna di marketing realizzata tramite e-mail, per misurare l'efficacia della campagna. | |
| sliguid | SalesLoft LLC | 5 anni | Cookie di Salesloft: viene utilizzato per monitorare il sito web in tempo reale, e identificare e qualificare i lead. |
| slireg | SalesLoft LLC | 1 settimana | Cookie di Salesloft: viene utilizzato per monitorare il sito web in tempo reale, e identificare e qualificare i lead. |
| slirequested | SalesLoft LLC | 5 anni | Cookie di Salesloft: viene utilizzato per monitorare il sito web in tempo reale, e identificare e qualificare i lead. |
Come controllare ed eliminare i cookie?
Molti dei cookie utilizzati sul nostro sito web possono essere abilitati o disabilitati tramite le impostazioni del browser. Per disabilitare i cookie utilizzando le funzionalità messe a disposizione dal browser, segui le istruzioni che di solito si trovano all'interno dei menu "Aiuto", "Strumenti" o "Modifica" del tuo browser. Ricorda che disabilitare un cookie o una categoria di cookie non elimina i cookie dal browser, a meno che non vengano rimossi manualmente utilizzando la funzionalità del browser.
In alternativa, visitando il sito https://www.aboutcookies.org/, è possibile trovare le informazioni necessarie per gestire i cookie in un'ampia varietà di browser. Il sito fornisce inoltre informazioni dettagliate su come eliminare i cookie dal tuo computer e altre informazioni generali sui cookie. Per gestire i cookie del browser di uno smartphone o tablet, consulta il manuale del dispositivo.
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Per le informazioni complete sul trattamento dei dati personali da parte di GTT, consulta l'Informativa sulla privacy di GTT.
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