GESTIONE DEL SERVIZIO
Miglioramento dell'esperienza cliente
Un servizio ottimale che non finisce mai Una volta che il tuo progetto è stato consegnato
Parla con un esperto di gestione dei servizi
Un approccio incentrato sul cliente con insight significativi e informativi
Una volta che i servizi saranno stati attivati, il Service Manager fornirà un'analisi proattiva e report sulle prestazioni della rete in base alle tendenze rispetto ai contratti di servizio. Sarà il tuo avvocato designato all'interno di GTT, per ottimizzare i tuoi servizi in base alle tue mutevoli esigenze aziendali.
I vantaggi della Gestione servizi
MIGLIORAMENTO CONTINUO DEL SERVIZIO
Ci adattiamo alle esigenze e agli obiettivi aziendali. Massimizziamo i miglioramenti e riduciamo i punti deboli
PRINCIPI STANDARDIZZATI
REPORTISTICA PERSONALIZZATA
Creiamo report orientati al livello di servizio che possono essere utilizzati per identificare efficienze e risparmi sui costi
UN VANTAGGIO COMPETITIVO
Puoi comprendere i risultati aziendali critici che sono importanti per te e per il tuo settore associato
Perché scegliere GTT?
- Agevoliamo la gestione degli incidenti, la gestione dei problemi e la gestione delle escalation
- Apportiamo valore aggiunto per le interazioni quotidiane con i collaboratori operativi e tattici, creando un legame tra le organizzazioni e i suoi livelli di gestione
- Comprendiamo le esigenze aziendali e offriamo un supporto tempestivo quando necessario
- Partnership integrata che aggiunge valore in tutti gli aspetti del rapporto con GTT
Servizi correlati
Gestione del progetto
Garantisci il successo dell'implementazione delle tue soluzioni complesse
Gestione tecnica
Migliora le tue competenze interne per soddisfare i requisiti attuali e futuri
Gestione degli incidenti del cliente
Incrementa il supporto della tua azienda con risorse designate appositamente per te
Gestione di un portafoglio di progetti
Semplifica i progetti complessi avvalendoti di esperti dedicati e framework di best practice
RISORSE CORRELATE
In che modo il giusto provider di servizi gestiti apporta valore alla SD-WAN
GTT e Corero | Guida alla soluzione - Scegliere il giusto servizio DDoS
SD-WAN gestita da GTT - Migliora le prestazioni della tua azienda
COME CI VALUTA GARTNER
62 recensioni
