TECNICO GESTIONE

Migliorare le tue competenze tecniche

Semplificare le vostre soluzioni complesse, sia ora che in futuro

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Proprietà della soluzione tecnica: un'estensione del tuo team IT

La gestione tecnica semplifica e ottimizza i tuoi progetti complessi. Ridurremo l'onere per le tue risorse interne durante la transizione e le iniziative di trasformazione. Il tuo responsabile tecnico consentirà alla tua soluzione di evolversi in base alle esigenze specifiche della tua azienda.

I vantaggi della gestione tecnica GTT

SUPPORTO TECNICO

Collaborare con te e il tuo team. Garantire che la soluzione soddisfi le esigenze aziendali, sia ora che in fase di sviluppo.

GUIDA - PROGETTAZIONE - PIANIFICAZIONE

Pianificazione e progettazione dettagliata, seguita dall'esecuzione. Assicurarsi che non "funzioni e basta", ma che funzioni esattamente come ti serve.

OTTIMIZZAZIONE CONTINUA

Indagine proattiva per ottimizzare la rete e identificare lo Shadow IT. Revisioni tecniche approfondite, comprese le azioni consigliate.

VISIONE OLISTICA

Mantenere una visione dettagliata della tua attività e della soluzione completa. Fornire assistenza per eventuali problemi e modifiche necessarie.

PERCHÉ LA GESTIONE TECNICA DI GTT?

Servizi correlati

Gestione del progetto

Stabilire una metodologia di gestione del progetto. Il tuo Project manager garantisce il successo dell'implementazione delle tue soluzioni complesse con tappe ben definite lungo il percorso. Identificare i rischi e adattarsi alle mutevoli esigenze, garantendo un'installazione tempestiva e di successo.

Gestione servizi

Responsabile del monitoraggio e della creazione di report sulle prestazioni della rete rispetto agli SLA. Il tuo Responsabile dei servizi è il tuo sostenitore all'interno di GTT. Identifichiamo in modo proattivo le aree di miglioramento per ottimizzare le operazioni aziendali. Stabilire i principi di governance e di gestione dei servizi.

Gestione degli incidenti del cliente

Fornire una risorsa designata specificamente per l'utente. Il Customer Incident Manager prende l'iniziativa nella risoluzione degli incidenti. Gestire le richieste critiche di implementazione, identificando e monitorando eventuali attività operative post-mortem per evitare che si ripetano.

Gestione di un portafoglio di progetti

Semplifica i tuoi progetti grandi e complessi. Il Program Manager fornisce supporto per la governance e la gestione dei contratti per guidare i principali cambiamenti di trasformazione. Allineamento con i tuoi progetti aziendali, aiutando a realizzare le tue iniziative di trasformazione chiave.