Domande frequenti su ENVISIONDX

EtherVision è ORA GTT EnvisionDX

Nell'autunno del 1010, EtherVision è diventata EnvisionDX. Envision DX è l'interfaccia digitale di GTT per visualizzare, coinvolgere, utilizzare e gestire un'ampia piattaforma di servizi di sicurezza, cloud e networking con una visibilità e approfondimenti mai visti prima. I tuoi link, segnalibri e credenziali di accesso sono rimasti gli stessi, insieme alle funzionalità su cui hai imparato a fare affidamento. Ecco alcune domande frequenti su EnvisionDX. Se i tuoi dubbi non vengono risolti di seguito, contatta il team del tuo account o [email protected].

Che cos'è EnvisionDX?

EnvisionDX è la tua esperienza digitale per connetterti con le persone, i dati e la tecnologia GTT. Offre visibilità, controllo e gestione dei prodotti e dei servizi GTT. È il modo migliore per rimanere in contatto con GTT, aprire ticket di servizio, gestire una fattura, monitorare l'erogazione dei servizi e visualizzare gli annunci dell'azienda, solo per citare alcune delle funzionalità attuali!

EnvisionDX è solo un nuovo nome per EtherVision?

EtherVision si è evoluto in EnvisionDX. È più di un cambio di nome: è il primo passo nella continua evoluzione dell'esperienza cliente GTT. Aspettati nuove funzionalità in arrivo con aggiunte significative, early 2025 e sviluppo continuo per tenerti al passo con l'ambiente in rapida evoluzione dei servizi di rete e sicurezza.

Come faccio ad accedere a EnvisionDX?

Il login, le password, i segnalibri e i link rimangono invariati. Accedi a EnvisionDX con le stesse credenziali che hai utilizzato per EtherVision.

Quando avverrà la trasformazione di EtherVision in EnvisionDX?

Il cambiamento è avvenuto per gradi.
La prima cosa che noterai è una nuova pagina di destinazione e una nuova schermata di accesso. Non è cambiato nulla del tuo accesso.
Durante l'autunno, ci sono state piccole modifiche all'interfaccia, i loghi sono stati aggiornati.
Il nome EtherVision scomparirà e diventerà EnvisionDX.

Cosa sta guidando la trasformazione verso Envision ed EnvisionDX?

Tu sei! I punteggi di soddisfazione per EtherVision sono stati costantemente elevati, a dimostrazione del valore e dell'efficacia di un portale completamente funzionante. Il tuo feedback ha guidato la nostra attenzione allo sviluppo continuo e all'innovazione: il risultato è EnvisionDX.

Ci sono nuovi miglioramenti al portale EnvisionDX di cui dovrei essere a conoscenza?

Man mano che il portale EnvisionDX si evolve, i clienti saranno informati di nuove funzionalità o modifiche all'interfaccia.

Come mi terrete informato sui cambiamenti e sul rebranding?

Tutti gli utenti di EnvisionDX saranno informati delle modifiche prima che le modifiche abbiano luogo. Gli avvisi verranno pubblicati sulla pagina di accesso di EnvisionDX e inviati all'utente tramite notifiche e-mail. Le notifiche via e-mail sono considerate operazioni e aggiornamenti del servizio, pertanto non è necessario modificare le impostazioni di attivazione delle e-mail per ricevere tali notifiche (anche se l'utente ha disattivato le comunicazioni di marketing da parte di GTT).

Esiste un programma di aggiornamenti per EnvisionDX?

Al momento non è disponibile un programma di modifiche, ma vi terremo sempre informati.

Se sono abilitato per l'accesso Single Sign-On con EtherVision, cambierà qualcosa?

Al momento non sono necessarie modifiche. In autunno, lavoreremo con voi per la transizione da ethervision.gtt.net a envisiondx.gtt.net. Riceverai una notifica più vicina alla data con i dettagli.

I miei link continueranno a funzionare?

Sì, i link sono ancora validi e vengono reindirizzati automaticamente al nuovo URL.

Sono previste interruzioni del servizio durante il periodo di trasformazione?

Non è prevista alcuna interruzione del servizio durante la trasformazione da EtherVision a EnvisionDX.

I miei dati sono a rischio durante la transizione da EtherVision a EnvisionDX?

No, non c'è alcun rischio per i tuoi dati.

Il modo in cui accedo a EnvisionDX è diverso da quello di EtherVision?

No. Si accede a EnvisionDX esattamente come si fa con EtherVision. Non è necessario modificare segnalibri, collegamenti o accessi.

Chi devo contattare se le mie credenziali di accesso non funzionano?

Nell'improbabile eventualità che tu riscontri difficoltà di accesso, contatta il rappresentante del tuo account GTT o invia un'e-mail [email protected].

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