Preguntas frecuentes sobre GTT ENVISIONDX
EtherVision es AHORA GTT EnvisionDX
En el otoño de 1010, EtherVision se convirtió en GTT EnvisionDX. GTT Envision DX es la interfaz digital de GTT para visualizar, interactuar, consumir y gestionar una amplia plataforma de servicios de seguridad, nube y redes con mayor visibilidad y conocimientos que nunca. Sus enlaces, marcadores y credenciales de inicio de sesión siguen siendo los mismos, junto con la funcionalidad en la que ha llegado a confiar.
Aquí hay algunas preguntas frecuentes sobre GTT EnvisionDX. Si sus inquietudes no se abordan a continuación, comuníquese con el equipo de su cuenta o [email protected].
¿Qué es GTT EnvisionDX?
GTT EnvisionDX es su experiencia digital para conectarse con las personas, los datos y la tecnología de GTT. Ofrece visibilidad, control y gestión de sus productos y servicios GTT. Es la mejor manera de mantenerse en contacto con GTT, abrir tickets de servicio, administrar una factura, realizar un seguimiento de la prestación de servicios y ver anuncios de la empresa, por nombrar solo algunas de las capacidades actuales.
¿Es GTT EnvisionDX solo un nuevo nombre para EtherVision?
EtherVision ha evolucionado hasta convertirse en GTT EnvisionDX. Es más que un cambio de nombre: es el primer paso en la evolución continua de la experiencia del cliente de GTT. Espere nuevas funcionalidades que se avecinan con adiciones significativas a principios de 2025 y un desarrollo continuo para mantenerse a la vanguardia del entorno cambiante de los servicios de redes y seguridad.
¿Cómo inicio sesión en GTT EnvisionDX?
Su nombre de usuario, contraseñas, marcadores y enlaces siguen siendo los mismos. Inicie sesión en GTT EnvisionDX con las mismas credenciales que utilizó para EtherVision.
¿Cuándo se producirá la transformación de EtherVision a GTT EnvisionDX?
- El cambio se produjo por etapas.
- Lo primero que notará es una nueva página de destino y pantalla de inicio de sesión. Nada sobre su inicio de sesión cambió.
- A lo largo del otoño, hubo pequeños cambios en su interfaz, los logotipos se actualizaron.
- EtherVision como nombre desaparecerá y se convertirá en GTT EnvisionDX.
¿Qué está impulsando la transformación a GTT Envision y EnvisionDX?
¡Tú! Las puntuaciones de satisfacción de EtherVision han sido consistentemente altas, lo que demuestra el valor y la eficacia de un portal completamente funcional. Sus comentarios han impulsado nuestro enfoque en el desarrollo y la innovación continuos: el resultado es GTT EnvisionDX.
¿Hay alguna nueva mejora en el portal GTT EnvisionDX que deba tener en cuenta?
A medida que el portal GTT EnvisionDX evolucione, los clientes serán notificados de nuevas funciones o cambios en la interfaz.
¿Cómo me mantendrán informado sobre los cambios y el cambio de marca?
Todos los usuarios de GTT EnvisionDX serán informados de los cambios antes de que se lleven a cabo. Los avisos se publicarán en la página de inicio de sesión de GTT EnvisionDX y se le enviarán a través de notificaciones por correo electrónico. Las notificaciones por correo electrónico se consideran actualizaciones de operaciones y servicios, por lo que no es necesario que ajuste la configuración de suscripción de correo electrónico para recibir estos avisos (incluso si ha optado por no recibir comunicaciones de marketing de GTT).
¿Existe un calendario de actualizaciones para GTT EnvisionDX?
Si estoy habilitado para el inicio de sesión único con EtherVision, ¿cambiará algo?
No se necesitan cambios en este momento. En el otoño, trabajaremos con usted para hacer la transición de ethervision.gtt.net a envisiondx.gtt.net. Se le notificará más cerca de la fecha con los detalles.
¿Seguirán funcionando mis enlaces?
Sí, los enlaces siguen siendo válidos y se redirigen automáticamente a la nueva URL.
¿Habrá interrupciones planificadas del servicio durante el período de transformación?
No se prevé ninguna interrupción en el servicio durante la transformación de EtherVision a GTT EnvisionDX.
¿Mis datos están en riesgo durante la transición de EtherVision a GTT EnvisionDX?
¿La forma en que accedo a GTT EnvisionDX es diferente a la de EtherVision?
No. Puede acceder a GTT EnvisionDX exactamente como lo hace con EtherVision. No es necesario cambiar marcadores, enlaces o inicios de sesión.
¿Con quién debo ponerme en contacto si mis credenciales de inicio de sesión no funcionan?
En el improbable caso de que tenga dificultades para iniciar sesión, póngase en contacto con su representante de cuenta de GTT o envíe un correo electrónico [email protected].
Para obtener más información sobre cómo GTT puede ayudar a respaldar la colaboración, la movilidad y el crecimiento de su negocio.
