EtherVision
EtherVision es el portal web para clientes de GTT. Es su visión completa de sus servicios con GTT.
ETHERVISION DE UN VISTAZO
En EtherVision, puede ver y seguir progreso de sus pedidos, ver y pagar sus facturas en línea, monitorizar en tiempo real de sus ubicaciones, abrir, actualizar y recibir actualizaciones de sus tickets, enviar solicitudes de cambio, pedir presupuesto y solicitar nuevos servicios, gestionar sus políticas de tráfico SD-WAN, consultar sus parámetros de rendimiento y ejecutar informes sobre todos sus servicios, además de configurar las vistas para que adapten mejor a sus intereses.*
VÍDEO DE DEMOSTRACIÓN DE ETHERVISION
Le damos la bienvenida a EtherVision: EtherVision es el portal orientado al cliente de GTT para gestionar sus servicios y su cuenta. Vea el vídeo y descubra cómo EtherVision mejora cada faceta de su experiencia de servicio GTT.
CARACTERÍSTICAS DE ETHERVISION
MONITORIZACIÓN
Visualice en tiempo real el estado de sus ubicaciones y servicios en todo el mundo. Examine a fondo cada país/estado/provincia/ciudad para obtener una visión detallada de sus sitios. Obtenga informes detallados de de cada ubicación y sus parámetros de rendimiento seleccionando cada servicio en el mapa.
SERVICIOS
Vea una lista de todos sus servicios activos, en curso (abiertos) y desconectados. Personalice y descargue las vistas de servicios para ver exactamente los servicios que desea reordenando, renombrando y filtrando columnas. Profundice en los detalles de sus servicios y vea la ubicación, el servicio, el contacto del sitio y los detalles de la fecha de cada pedido. Vea las próximas entregas, los incidentes abiertos y las solicitudes de cambio en ese servicio en particular.
SOPORTE
Consulte y supervise sus incidentes abiertos. Personalice y descargue las vistas de incidentes para ver exactamente aquellos que desea reordenando, renombrando y filtrando columnas.
Cree nuevos incidentes, edite, actualice y cierre otros. Obtenga actualizaciones de GTT en tiempo real sobre el estado de sus incidentes y actualizaciones de resolución en tiempo real.
GESTIÓN DE SD-WAN
Vea y ejecute nuevos informes de SD-WAN para medir QOE (Quality of Experience), la latencia, la pérdida de paquetes, el uso y el jitter. Revise y modifique las política de tráfico SD-WAN según los perfiles y redefina políticas de Edge a esos perfiles.
FACTURACIÓN
Vea y descargue sus facturas, consulte un resumen de la cuenta y compruebe cualquier saldo pendiente. Realice un pago único a través de EtherVision y configure pagos automáticos y recurrentes a través de tarjeta de crédito, ACH o domiciliación bancaria. (Solo en América y el Reino Unido)
Vea, cree, edite y elimine consultas y reclamaciones de facturación. Obtenga actualizaciones de GTT en tiempo real sobre el estado de sus consultas y reclamaciones y obtenga actualizaciones de resolución en tiempo real.
NUESTRA CALIFICACIÓN EN GARTNER
62 reseñas
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