EtherVision
EtherVision est le portail Web client de GTT. Il s’agit d’une vue d’ensemble de vos services avec GTT.
ETHERVISION EN UN COUP D’ŒIL
Dans EtherVision, vous pouvez visualiser et suivre l’avancement de vos commandes, consulter et payer votre facture en ligne, voir une vue de surveillance en temps réel de vos sites, ouvrir, mettre à jour et recevoir des mises à jour sur vos tickets, soumettre des demandes de modification, devis et commander de nouveaux services, gérer vos politiques SD-WAN Business, afficher vos mesures de performance et exécuter des rapports sur tous vos services, et configurer vos vues pour qu’elles soient les plus pertinentes pour vous. *
VIDÉO DE DÉMONSTRATION D’ETHERVISION
Bienvenue sur EtherVision - EtherVision est le portail client de GTT qui vous permet de gérer vos services et votre compte. Regardez la vidéo et découvrez comment EtherVision améliore chaque facette de votre expérience de service GTT.
CARACTÉRISTIQUES D’ETHERVISION
SURVEILLANCE ETHERVISION
Visualisez en temps réel l’état de vos sites et de vos services dans le monde entier. Explorez chaque pays/état/province/ville pour obtenir une vue sélectionnée de vos sites. Affichez une vue détaillée de chaque site et de ses indicateurs de performance en sélectionnant chaque service sur la carte.
SERVICES
Consultez la liste de tous vos services actifs, en cours (ouverts) et déconnectés. Personnalisez et téléchargez vos vues de grille de service pour voir exactement les services que vous souhaitez en réorganisant, en renommant et en filtrant les colonnes. Explorez les détails de vos services et consultez les détails de l’emplacement, du service, du contact du site et de la date de chaque commande. Affichez les dépêches à venir, les tickets ouverts et les demandes de modification sur ce service particulier.
ASSISTANCE
Affichez et surveillez vos tickets ouverts. Personnalisez et téléchargez les vues de la grille de vos tickets pour voir exactement les tickets que vous souhaitez en réorganisant, en renommant et en filtrant les colonnes.
Créez, modifiez, mettez à jour et fermez des tickets. Recevez des mises à jour en temps réel de la part de GTT sur l’état de vos tickets et des mises à jour de résolution en temps réel.
GESTION DU SD-WAN
Affichez et exécutez de nouveaux rapports SD-WAN pour le score QOE, la latence, la perte de paquets, l’utilisation et la gigue. Affichez et modifiez les règles de stratégie métier SD-WAN pour les profils et réaffectez les dispositifs Edge aux profils.
FACTURATION
Affichez et téléchargez vos factures, consultez un récapitulatif de votre compte et consultez tout solde impayé. Effectuez un paiement unique via EtherVision et configurez des paiements automatiques et récurrents par carte de crédit, ACH ou prélèvement automatique. (Amériques et Royaume-Uni uniquement)
Affichez, créez, modifiez et supprimez des demandes de facturation et des réclamations. Recevez des mises à jour en temps réel de la part de GTT sur l’état de vos demandes et réclamations et obtenez des mises à jour de résolution en temps réel.
NOTRE CLASSEMENT GARTNER
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