privacy Avviso
La presente Informativa sulla privacy ("Informativa") è stata sviluppata per garantire che i nostri clienti, i visitatori del sito web GTT e qualsiasi altra parte interessata (di seguito denominata "utente") si sentano sicuri della privacy e della sicurezza dei dati personali. Illustra il modo in cui GTT rispetta gli obblighi previsti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR") e da altre normative applicabili in materia di protezione dei dati e privacy, come modificate, riviste, modificate o sostituite di volta in volta (collettivamente, la "Legislazione"). Ai sensi della Legislazione, per "dati personali" si intende qualsiasi informazione che identifichi o possa identificare, direttamente o indirettamente, l'utente come individuo.
La presente Informativa riguarda tutti i dati personali raccolti, elaborati e archiviati da GTT attraverso i nostri siti web, applicazioni e qualsiasi servizio correlato, attività di vendita, marketing o evento nel corso delle nostre attività. Lo scopo della presente Informativa è illustrare le procedure seguite nel trattamento dei dati personali e le modalità di raccolta e gestione delle informazioni personali da parte di GTT in conformità con tutte le leggi e gli standard pertinenti. Le procedure stabilite nel presente documento sono seguite da GTT, dai nostri dipendenti, agenti, appaltatori o altre terze parti per conto di GTT. La presente Informativa si estende a tutti i dati personali, siano essi conservati in formato elettronico o cartaceo.
GTT è il titolare del trattamento (ossia la parte responsabile) per le pratiche relative ai dati personali descritte nella presente Informativa. Tuttavia, forniamo e amministriamo anche determinati servizi per conto dei clienti e agiamo in qualità di responsabili del trattamento o fornitori di servizi relativi a tali clienti. La presente Informativa potrebbe non essere applicabile a tale riguardo e ti consigliamo di consultare l'informativa sulla privacy di tali clienti terzi con cui hai a che fare direttamente, in quanto saranno responsabili del trattamento dei tuoi dati personali.
È possibile accedere ad argomenti specifici all'interno della presente Informativa facendo clic sui relativi collegamenti riportati di seguito.
Argomenti all'interno della presente Informativa
Quali dati personali raccogliamo?
GTT conserva solo i dati personali che sono direttamente rilevanti per i propri rapporti con un determinato interessato. Tali dati saranno raccolti, conservati, elaborati ed eliminati in conformità con la legislazione e altri principi di protezione dei dati e con la presente Informativa in modo ragionevole e legittimo.
GTT raccoglie i dati personali che ci vengono forniti volontariamente al momento dell'iscrizione ai nostri servizi, esprimendo interesse a ottenere informazioni su di noi o sui nostri prodotti e servizi, quando partecipiamo ad attività sui nostri siti o quando ci contattiamo in altro modo. I dati personali che raccogliamo dipendono dal contesto delle interazioni con noi e i nostri siti, dalle scelte effettuate e dai prodotti e dalle funzionalità selezionati e utilizzati. Per esempio:
Al Cliente può essere richiesto di fornire le seguenti informazioni per la fornitura dei servizi e ai fini dell'amministrazione dell'account e della fatturazione:
- Informazioni di contatto generali: inclusi nome, indirizzo, numero di telefono e/o indirizzo e-mail.
- Informazioni sul dispositivo: (come i dati di identificazione online, tra cui l'indirizzo IP, le caratteristiche del browser e del dispositivo, gli URL di riferimento, il paese, la posizione, le informazioni su come e quando si utilizza il nostro sito e altre informazioni tecniche) vengono raccolte automaticamente quando si visitano i nostri siti Web.
- Credenziali e altri dati di autenticazione per gli account dei clienti GTT.
- Possiamo ottenere informazioni su clienti/fornitori/visitatori del sito Web da altre fonti, come database pubblici, partner di marketing congiunto, piattaforme di social media, nonché da altre terze parti. Alcuni esempi di informazioni che riceviamo da altre fonti: informazioni sul profilo dei social media (nome, e-mail, società di assunzione, indirizzi fisici, numeri di identificazione utente per i contatti del Cliente, URL e qualsiasi altra informazione che si sceglie di rendere pubblica); Lead di marketing, risultati di ricerca e link, incluse le inserzioni a pagamento (come i link sponsorizzati).
Base giuridica per il trattamento dei dati personali e tipi di trattamento
Tutti i dati personali raccolti da un utente in qualità di nostro cliente vengono acquisiti al fine di poter fornire i servizi secondo i termini del nostro contratto di servizio, poterli fornire nel miglior modo possibile e poter gestire in modo efficiente i nostri clienti nel loro insieme.
Trattiamo le informazioni dell'utente per scopi basati su legittimi interessi commerciali, l'adempimento del nostro contratto con l'utente, il rispetto dei nostri obblighi legali e/o il consenso dell'utente, ove richiesto. La messa a disposizione dei vostri dati personali è in parte un obbligo di legge e in parte un obbligo contrattuale. Utilizziamo i dati personali comunicati dall'utente per fornire i Servizi e per scopi commerciali quali l'elaborazione e l'evasione degli ordini, la fatturazione, il miglioramento del servizio, la ricerca, il marketing e per altri scopi commerciali generali. Le finalità commerciali possono includere:
- Fornitura diretta dei servizi all'utente
- Risoluzione dei problemi che sorgono durante la fornitura dei Servizi o il Contratto di Servizi con l'utente
- Fatturazione per i servizi da noi forniti in base al Contratto di Servizi con l'utente
- Amministrazione degli account dei clienti
- garantire la fornitura continua di servizi ottimizzati per l'utente
- informare l'utente sullo stato dei servizi
- implementare eventuali modifiche ai servizi
- informazioni sulla fatturazione o sul cliente come richiesto dall'utente
- processi di creazione e accesso dell'account
- comunicazioni di marketing e promozionali: noi e/o i nostri partner di marketing di terze parti possiamo utilizzare le informazioni personali che ci invii per i nostri scopi di marketing, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento visitando il Centro preferenze clienti.
- richiedere feedback e contattare l'utente in merito all'utilizzo dei nostri Siti
- contattare l'utente in merito a informazioni sugli upgrade o sugli aggiornamenti disponibili
Modifiche ai dati personali dell'utente
In qualità di cliente, l'utente ha la responsabilità di informare il reparto competente di eventuali modifiche ai propri dati personali. Le modifiche ai dati personali possono essere apportate contattando il proprio Account/Service Manager e/o contattando direttamente il team di protezione dei dati di GTT via e-mail all'indirizzo [email protected].
Divulghiamo i dati personali a qualcun altro?
I dati personali possono essere divulgati internamente quando passano da un dipartimento all'altro in conformità con i principi di protezione dei dati e la presente Informativa. I dati personali non vengono trasmessi a nessun dipartimento interno o a qualsiasi individuo che non richieda ragionevolmente l'accesso a tali dati personali in relazione alle finalità per le quali sono stati raccolti e vengono elaborati. I dipartimenti interni rilevanti a cui possono essere comunicati i dati personali includono: vendite; marketing; servizio clienti; fatturazione; manager contabili e tecnici; operazioni di rete; operazioni di sicurezza e dipartimento legale.
Possiamo divulgare i dati personali dell'utente a terzi solo quando è necessario nell'ambito delle nostre pratiche commerciali, quando esiste un obbligo legale o statutario in tal senso o con il consenso dell'utente. Le categorie di tali terze parti possono includere: fornitori di servizi, subappaltatori, agenzie di recupero crediti, revisori dei conti e autorità a cui siamo legalmente obbligati a divulgare dati personali (ad es. forze dell'ordine, autorità fiscali, ecc.). Ogni volta che divulghiamo dati personali a terzi, divulgheremo solo la quantità di dati personali necessari per soddisfare tale esigenza aziendale o requisito legale. Le terze parti che ricevono dati personali da noi devono fornire garanzie sufficienti e risultare idonee in merito alle misure adottate per proteggere i dati personali che tali parti ricevono e trattarli in conformità con la Legislazione. Saranno adottate misure appropriate per garantire che tutte le divulgazioni o i trasferimenti di dati personali a terzi siano completati in modo sicuro e nel rispetto delle garanzie contrattuali.
Possiamo divulgare i dati personali a partner pubblicitari, di analisi e di marketing, spesso tramite pixel, cookie o strumenti simili sui nostri siti web.
Possiamo fornire informazioni, quando legalmente obbligati a farlo e in risposta a richieste correttamente formulate, ad esempio in base a un'ordinanza del tribunale o ai fini della prevenzione e dell'individuazione di reati, nonché dell'arresto o del perseguimento dei trasgressori. In caso di tale divulgazione, lo faremo solo in conformità con la Legislazione.
Potremmo anche trasferire i dati a un consulente legale laddove ciò sia necessario per la difesa di rivendicazioni legali. In caso di cambiamento nella proprietà di GTT Communications, Inc. o di uno qualsiasi dei suoi beni, potremmo divulgare i dati personali ai nuovi (o potenziali) proprietari. In tal caso, richiederemo all'altra parte di mantenere riservate tutte le informazioni.
Possiamo divulgare o utilizzare dati aggregati o anonimizzati per qualsiasi scopo legittimo. Le informazioni rese anonime non sono generalmente considerate dati personali ai sensi delle leggi applicabili.
Utilizziamo o divulghiamo dati personali sensibili o categorie speciali di dati personali?
Per quanto riguarda gli eventuali dati personali sensibili forniti dall'utente, utilizziamo i dati personali sensibili dell'utente solo per fornire all'utente i prodotti o i servizi richiesti, per amministrare l'account dell'utente o con il consenso dell'utente.
Inoltre, non raccogliamo categorie speciali di dati personali, come definito dal GDPR.
Per quanto tempo conserviamo i dati personali?
Abbiamo implementato standard di sicurezza tecnica e organizzativa generalmente accettati per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, alterazione o distruzione. Tutti i dipendenti sono tenuti a mantenere riservati i dati personali e solo il personale autorizzato ha accesso a queste informazioni. Nonostante queste protezioni, tuttavia, non possiamo garantire la sicurezza dei tuoi dati personali. Nel caso in cui vi sia un accesso o un utilizzo non autorizzato dei dati personali dell'utente, potremmo informare l'utente di tale accesso o utilizzo, anche con mezzi elettronici se consentito dalla legge.
Conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui avremo un rapporto con te. Una volta terminato il nostro rapporto con l'utente, conserveremo i suoi dati personali per un periodo di tempo che ci consentirà di:
- Conservare i registri aziendali a scopo di analisi e/o audit;
- Rispettare i requisiti di conservazione dei dati;
- Difendere o intentare rivendicazioni legali esistenti o potenziali;
- Gestire eventuali domande o reclami che potresti avere; e
- Rispettare tutte le altre leggi e regolamenti pertinenti.
Cancelleremo o renderemo anonimi i dati personali dell'utente quando non saranno più necessari per questi scopi. Se ci sono informazioni che non siamo in grado, per motivi tecnici, di eliminare completamente dai nostri sistemi, metteremo in atto misure appropriate per impedire qualsiasi ulteriore elaborazione o utilizzo delle informazioni.
Trasferimenti internazionali di dati personali
Possiamo trasferire i dati personali dei clienti al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) e del Regno Unito (UK) per l'archiviazione e altri scopi. Qualsiasi trasferimento dei dati personali dell'utente al di fuori del SEE sarà effettuato attraverso meccanismi di trasferimento approvati o consentiti ai sensi della Legislazione e adotteremo tutte le misure necessarie per garantire un'adeguata protezione, come richiesto dalla Legislazione. -Nel caso in cui i Dati personali siano trasferiti in un paese che non è disciplinato da una legge sulla protezione dei dati che offre un livello di protezione dei dati simile a quello in vigore nel paese di divulgazione, o per il quale non è stata emessa alcuna decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea competente, GTT ha adottato misure per garantire un livello adeguato di protezione dei dati trasferiti nel paese di trasferimento. Ciò si ottiene stipulando accordi di trasferimento dei dati intergruppo (IGDTA) basati sulle clausole contrattuali standard europee (note anche come clausole modello europee) emesse dalla Commissione europea e come richiesto dalle leggi o dai regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati e privacy.
GTT è un'azienda internazionale e come tale abbiamo uffici e personale in tutto il mondo. La nostra sede centrale si trova ad Arlington, in Virginia, Stati Uniti. Puoi controllare tutte le sedi in cui opera GTT nella nostra pagina Contattaci.
È possibile ottenere una copia delle nostre clausole contrattuali standard (SCC) contattandoci all'indirizzo [email protected].
Come puoi esercitare i tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali in nostro possesso?
Potresti avere determinati diritti in merito ai tuoi dati personali. I diritti a disposizione dell'utente dipendono dal motivo per cui trattiamo i suoi dati personali e dai requisiti della legge applicabile (ad esempio, i diritti dell'utente variano a seconda che l'utente si trovi, ad esempio, in California, nell'Unione Europea o nel Regno Unito). In particolare, l'utente può avere i seguenti diritti:
- Diritto di accesso:L'utente ha il diritto di ottenere da noi la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di richiedere l'accesso ai dati personali. L'accesso alle informazioni include, tra le altre categorie, le finalità del trattamento, le categorie di dati personali interessati e i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno divulgati. Tuttavia, questo non è un diritto assoluto e gli interessi di altre persone possono limitare il tuo diritto di accesso. L'utente ha il diritto di ottenere gratuitamente una copia dei dati personali. Per ulteriori copie richieste dall'utente, potremmo addebitare una tariffa ragionevole in base ai costi amministrativi.
- Diritto di rettifica (diritto di rettifica delle informazioni inesatte): L'utente ha il diritto di richiedere la correzione di eventuali dati personali inesatti che lo riguardano. A seconda della finalità del trattamento, l'utente ha anche il diritto di richiedere l'integrazione dei dati personali in nostro possesso, qualora ritenga che siano incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa. Potresti anche essere in grado di modificare i tuoi dati personali nel tuo account.
- Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): L'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali, a determinate condizioni.
- Diritto di limitazione del trattamento: L'utente può avere il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali, a determinate condizioni. In tal caso, i rispettivi dati saranno contrassegnati e potranno essere trattati da noi solo per determinati scopi.
- Diritto di opporsi al trattamento: L'utente può avere il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali da parte nostra, a determinate condizioni, e può essere richiesto a noi di non trattare più i suoi dati personali. Tale diritto di opposizione può applicarsi in particolare se raccogliamo e trattiamo i dati personali dell'utente attraverso un processo decisionale automatizzato, come la profilazione, per comprendere meglio i suoi interessi nei nostri prodotti e servizi o per il marketing diretto. Se l'utente ha il diritto di opporsi ed esercita tale diritto, i suoi dati personali non saranno più trattati da noi per tali finalità. Tale diritto di opposizione può non sussistere, in particolare, se il trattamento dei dati personali dell'utente è necessario per l'esecuzione di misure precontrattuali o per l'esecuzione di un contratto già stipulato.
- Diritto alla portabilità dei dati: L'utente può avere il diritto di richiedere il trasferimento dei dati personali che abbiamo raccolto su di lui a un'altra organizzazione, o direttamente a lui, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, a determinate condizioni.
- Diritto di revoca del consenso: Laddove ci basiamo sul consenso dell'utente per il trattamento dei suoi dati personali, l'utente ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Tale revoca non pregiudicherà la liceità del trattamento prima della revoca del consenso.
- Diritto di sapere quali dati personali vengono venduti o condivisi e a chi, e diritto di vietare la vendita o la condivisione dei dati personali (California): Non vendiamo e non abbiamo venduto i tuoi dati personali nei 12 mesi precedenti. Tuttavia, abbiamo condiviso (in questo contesto, condividere significa utilizzare i dati personali dell'utente per la pubblicità comportamentale cross-contextuale) i dati personali dell'utente. Condividiamo le informazioni sul dispositivo dell'utente con fornitori di servizi o società pubblicitarie. L'utente può scegliere di non condividere i propri dati personali aggiornando le preferenze relative ai cookie sul nostro sito Web o accedendo al pulsante Scelte sulla privacy nel piè di pagina del nostro sito Web.
- Diritto di limitare l'uso e la divulgazione di dati personali sensibili (California): Utilizzeremo i dati personali sensibili o speciali solo se necessario per gli scopi per i quali sono stati raccolti. In caso di modifiche, informeremo l'utente e l'utente potrebbe avere il diritto di limitare tali usi aggiuntivi. Al momento, non raccogliamo dati personali sensibili.
- Diritto di limitare il processo decisionale automatizzato. Al momento, non utilizziamo tecnologie decisionali automatizzate per trattare i dati personali dell'utente.
- Diritto di non discriminazione/ritorsione: Non discriminiamo le persone che esercitano uno qualsiasi dei loro diritti descritti nella presente Informativa, né ci vendichiamo contro le persone che esercitano tali diritti.
Si prega di notare che molti dei diritti di cui sopra sono soggetti a eccezioni e limitazioni. I tuoi diritti e le nostre risposte varieranno in base alle circostanze della richiesta. Se l'utente sceglie di far valere uno qualsiasi di questi diritti ai sensi della legge applicabile, risponderemo entro il periodo di tempo prescritto da tale legge.
Se l'utente si trova nello Stato della California negli Stati Uniti, una persona autorizzata ad agire per conto dell'utente può presentare una richiesta verificabile relativa ai suoi dati personali. Se l'utente designa una persona autorizzata a presentare richieste per esercitare determinati diritti sulla privacy per suo conto, richiederemo la verifica che l'utente abbia fornito all'agente autorizzato l'autorizzazione a presentare una richiesta per suo conto.
In ogni caso, la richiesta dell'utente deve: (i) fornire informazioni sufficienti che ci consentano di verificare ragionevolmente che l'utente sia la persona di cui abbiamo raccolto i dati personali o un rappresentante autorizzato di tale persona; e (ii) descrivere la richiesta con dettagli sufficienti che ci consentano di comprenderla, valutarla e rispondervi correttamente. Utilizzeremo i dati personali forniti in una richiesta verificabile del consumatore solo per verificare l'identità o l'autorità del richiedente per effettuare la richiesta.
Per esercitare i propri diritti, l'utente è pregato di contattarci come indicato nella sezione "Come contattarci" della presente Informativa o inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected].
Quali cookie e altre tecnologie di tracciamento utilizziamo?
Si prega di fare riferimento alla nostra Informativa sui cookie per saperne di più sul nostro utilizzo dei cookie.
Segnale di preferenza di opt-out (Do Not Track)
Al momento, GTT non riconosce i segnali Do Not Track. Tuttavia, riconosciamo segnali di preferenza universali commercialmente ragionevoli (ad esempio, il controllo globale della privacy).
Come proteggiamo i dati personali?
Adotteremo misure amministrative, tecniche, personali, procedurali e fisiche ragionevoli e appropriate per salvaguardare le informazioni da perdita, furto e uso, accesso o modifica non autorizzati.
Collegamenti ad altri siti Web
Il nostro sito può contenere collegamenti ad altri siti Web per comodità e informazione dell'utente. Questi siti web possono essere gestiti da società non affiliate a GTT. I siti web collegati possono avere le proprie informative o informative sulla privacy, che si consiglia di consultare se si visitano tali siti web. La presente Informativa si applica solo ai dati personali raccolti su questo sito. Non abbiamo alcun controllo sui siti Web di terze parti e non siamo responsabili per il contenuto, le pratiche sulla privacy o l'uso di siti Web non affiliati a GTT.
Privacy dei minori
GTT non raccoglie consapevolmente dati personali da bambini di età inferiore ai 13 anni (o ad altra età rilevante).
Come puoi presentarci un reclamo in merito all'utilizzo dei dati personali?
I reclami sull'uso, la conservazione e l'eliminazione dei dati personali possono essere presentati via e-mail a: [email protected].
In qualità di cliente, hai anche il diritto di presentare un reclamo all'Autorità nazionale di controllo della protezione dei dati - https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.
Come contattarci?
In caso di domande o commenti in merito alla presente Informativa o alle nostre pratiche in materia di privacy, si prega di contattarci utilizzando le informazioni riportate di seguito.
Posta elettronica: [email protected]
Informazioni su Titolare e DPO
GTT Communications Inc. e le sue affiliate sono i titolari del trattamento dei dati personali dell'utente.
GTT ha nominato Bird & Bird DPO Services SRL come Responsabile della protezione dei dati (DPO) e il DPO può essere contattato:
- Utilizzando il seguente indirizzo e-mail: [email protected]
- Per posta al seguente indirizzo: Bird & Bird DPO Services SRL, Avenue Louise 235 b 1, 1050 Bruxelles, Belgio
La presente Informativa sarà rivista e aggiornata annualmente per tenere conto delle modifiche apportate alle leggi applicabili e dell'esperienza pratica della stessa. In caso di modifiche sostanziali alla presente Informativa, potremmo informare l'utente pubblicando la presente Informativa sul nostro sito Web e/o inviando una notifica tramite il nostro portale clienti - EnvisionDX. Invitiamo l'utente a rivedere frequentemente la presente Informativa per essere informato su come stiamo proteggendo le sue informazioni.
La presente Informativa include una data di "entrata in vigore" e una di "ultimo aggiornamento". La data di entrata in vigore si riferisce alla data di entrata in vigore della versione corrente. La data dell'ultimo aggiornamento si riferisce alla data dell'ultima modifica sostanziale della versione corrente.
Data di entrata in vigore: 4, 2025 febbraio
Ultimo aggiornamento: 4, 2025 febbraio
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