PROGRAMMA GESTIONE

Un approccio consultivo

Supporto di progetti complessi e di trasformazione in linea con le esigenze della tua azienda

Parla con un esperto di gestione dei programmi

Grazie per le informazioni. Uno dei nostri consulenti di vendita ti contatterà.

Governance e gestione del cambiamento

Il tuo Program Manager esperto adotterà un approccio consulenziale alla tua attività, lavorando a stretto contatto con te per comprendere nel dettaglio la tua organizzazione e le sue iniziative chiave. Ti forniranno il supporto di cui hai bisogno combinando la propria esperienza con i principi PRINCE2^® e ITIL.

I vantaggi della gestione dei programmi GTT

RISORSA DESIGNATA

Il tuo consulente di fiducia interagisce con il tuo team. Fornitura di report su SLA e KPI completi e di alta qualità.

COINVOLGIMENTO SENIOR

Forniamo una struttura consolidata per supportare le iniziative in corso con le persone e i processi giusti.

RISCHIO GESTIONE

Mitigare i venti contrari e gestire i cambiamenti di programma. Rimuovere lo scope creep per raggiungere gli obiettivi concordati.

BILANCIO GESTIONE

Comprendere i progetti end-to-end e garantire che vengano consegnati in tempo e nel rispetto del budget.

PERCHÉ GTT PROGRAM MANAGEMENT?

Servizi correlati

Gestione del progetto

Stabilire una metodologia di gestione del progetto. Il tuo Project manager garantisce il successo dell'implementazione delle tue soluzioni complesse con tappe ben definite lungo il percorso. Identificare i rischi e adattarsi alle mutevoli esigenze, garantendo un'installazione tempestiva e di successo.

Gestione tecnica

Lavorare come un'estensione del tuo team tecnico interno. Il responsabile tecnico fornisce un approccio consultivo durante l'intero ciclo di vita dell'implementazione. Guidano, progettano e pianificano i servizi e i requisiti di rete attuali e futuri.

Gestione servizi

Responsabile del monitoraggio e della creazione di report sulle prestazioni della rete rispetto agli SLA. Il tuo Responsabile dei servizi è il tuo sostenitore all'interno di GTT. Identifichiamo in modo proattivo le aree di miglioramento per ottimizzare le operazioni aziendali. Stabilire i principi di governance e di gestione dei servizi.

Gestione degli incidenti del cliente

Fornire una risorsa designata specificamente per l'utente. Il Customer Incident Manager prende l'iniziativa nella risoluzione degli incidenti. Gestire le richieste critiche di implementazione, identificando e monitorando eventuali attività operative post-mortem per evitare che si ripetano.