EtherVision
EtherVision è il portale web per i clienti di GTT. Ti offre una panoramica completa dei tuoi servizi GTT.
PRESENTAZIONE DI ETHERVISION
Su EtherVision, puoi visualizzare e monitorare lo stato di avanzamento dei tuoi ordini, visualizzare e pagare le tue fatture online, vedere una panoramica di monitoraggio in tempo reale dei tuoi siti, aprire, aggiornare e ricevere aggiornamenti sui tuoi ticket, inviare richieste di modifica, chiedere preventivi e ordinare nuovi servizi, gestire le tue politiche SD-WAN Business, visualizzare le tue metriche di performance ed eseguire report su tutti i tuoi servizi, nonché configurare la modalità di visualizzazione per renderla più adatte alle tue esigenze.*
VIDEO DIMOSTRATIVO DI ETHERVISION
Ti diamo il benvenuto su EtherVision - EtherVision è il portale destinato ai clienti di GTT per gestire i servizi e l'account. Guarda il video e scopri come EtherVision migliora ogni aspetto della tua service experience con GTT.
FUNZIONALITÀ DI ETHERVISION
MONITORAGGIO ETHERVISION
Visualizza in tempo reale i tuoi siti e lo stato dei servizi in tutto il mondo. Esegui il drill-down in ogni Paese/stato/provincia/città per una visualizzazione dettagliata dei tuoi siti. Consulta una visualizzazione dettagliata di ogni sito e delle relative metriche prestazionali selezionando ciascun servizio sulla mappa.
SERVIZI
Visualizza un elenco di tutti i servizi attivi, in corso (aperti) e disconnessi. Personalizza e scarica le visualizzazioni della griglia dei servizi per vedere esattamente i servizi desiderati riordinando, rinominando e filtrando le colonne. Approfondisci i dettagli dei tuoi servizi e visualizza i dettagli della posizione, del servizio, del contatto del sito e della data di ogni ordine. Visualizza tutte le spedizioni imminenti, i ticket aperti e le richieste di modifica su un particolare servizio.
ASSISTENZA
Visualizza e monitora i tuoi ticket aperti. Personalizza e scarica le visualizzazioni della griglia dei ticket per vedere esattamente i ticket che desideri riordinando, rinominando e filtrando le colonne.
Crea nuovi ticket, modificali, aggiornali e chiudili. Ricevi aggiornamenti in tempo reale da GTT sullo stato dei tuoi ticket e aggiornamenti sulla risoluzione in tempo reale.
GESTIONE SD-WAN
Visualizza ed esegui nuovi report SD-WAN per il punteggio QOE, la latenza, la perdita di pacchetti, l'utilizzo e il jitter. Visualizza e modifica le regole dei criteri aziendali della SD-WAN per i profili e riassegna gli edge ai profili.
FATTURAZIONE
Visualizza e scarica le tue fatture, consulta un riepilogo del conto e visualizza l'eventuale saldo dovuto. Effettua un pagamento una tantum tramite EtherVision e imposta pagamenti automatici e ricorrenti tramite carta di credito, ACH o addebito diretto. (Solo per le Americhe e il Regno Unito)
Visualizza, crea, modifica ed elimina richieste di fatturazione e reclami. Ricevi aggiornamenti in tempo reale da GTT sullo stato delle tue richieste e richieste e ricevi aggiornamenti sulla risoluzione in tempo reale.
COME CI VALUTA GARTNER
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