Conflitto in Ucraina
Dichiarazione del cliente
Dichiarazione dell'azienda
Risposta di GTT alle domande dei clienti sull'Ucraina
Aggiornato: 15 marzo 2022
GTT sta monitorando da vicino il conflitto in Ucraina e le sue ripercussioni.
La nostra priorità in questo momento è garantire la sicurezza del nostro popolo e dei nostri partner e assicurarci di rispettare le sanzioni imposte dai governi di tutto il mondo.
I pochi servizi di assistenza clienti aziendali forniti da GTT nella regione costituiscono una parte molto piccola della nostra attività complessiva, tuttavia abbiamo intrapreso l'azione per sospendere la consegna dei servizi in Russia, compresi gli ordini in corso. I nostri team clienti stanno lavorando con i pochi clienti aziendali interessati per garantire che siano informati di questi cambiamenti.
Questa azione si applica anche all'Ucraina e alla Bielorussia a causa delle preoccupazioni per la sicurezza in questi due Paesi.
Parallelamente, abbiamo in atto anche uno stato di allerta elevato per salvaguardare la nostra rete da potenziali minacce derivanti dal conflitto.
Stiamo consigliando a tutti i nostri clienti di rivedere i loro sistemi di gestione delle vulnerabilità, sia internamente che esternamente. Il nostro team di servizi professionali è a disposizione per supportare i clienti nelle valutazioni della sicurezza.
DOMANDE FREQUENTI
Attualmente continuiamo a mantenere i servizi esistenti per alcuni clienti nella regione in conformità con eventuali sanzioni. Tuttavia, non saremo più in grado di riparare i servizi esistenti in Russia, Ucraina e Bielorussia in caso di rottura.
Siamo in costante contatto con i nostri fornitori e venditori per garantire che GTT e, per estensione, i nostri fornitori rispettino le sanzioni globali.
Continuiamo a monitorare da vicino la situazione che cambia ogni giorno. Stiamo rispettando tutte le sanzioni e la nostra priorità rimane quella di garantire la sicurezza delle nostre persone e dei nostri partner in ogni decisione che prendiamo.
I nostri team clienti stanno lavorando con i pochi clienti interessati per garantire che siano informati di questi cambiamenti. Aggiorneremo anche questa pagina web man mano che la situazione si evolve.
Non divulghiamo informazioni sui dati dei clienti a meno che non siano specificamente autorizzati dai clienti per uso promozionale, tuttavia i pochi clienti aziendali internazionali che abbiamo con servizi in Russia, Ucraina o Bielorussia rappresentano meno del 1% della nostra attività.
Man mano che gli eventi si susseguono a livello globale, stiamo monitorando il panorama delle minacce lavorando a stretto contatto con partner esterni di Threat Intelligence e con le autorità di regolamentazione di tutte le regioni. I team IT e di sicurezza di GTT continuano a garantire che i suoi sistemi e i suoi dipendenti siano protetti da potenziali minacce informatiche seguendo le migliori pratiche e gli standard di sicurezza che fanno parte dei nostri accreditamenti di sicurezza.
Le piattaforme GTT Vulnerability Management, Endpoint Detection and Response, Intrusion Prevention, URL protection e le piattaforme di Content Filtering della posta elettronica sono completamente integrate con la Threat Intelligence dei provider premium e mantenute costantemente aggiornate. Abbiamo anche aumentato la formazione dei dipendenti per assicurarci che siano consapevoli e attenti a qualsiasi potenziale minaccia via email. Il team di risposta agli incidenti di GTT è pronto a reagire nel caso in cui emerga una nuova minaccia.
Minacce come ransomware, DDoS e altri attacchi incentrati sull'interruzione delle nostre operazioni sono mitigate dai nostri processi standard di protezione dei nostri sistemi e delle nostre infrastrutture. Si tratta di aspetti che consideriamo "business as usual", anche se la situazione è tutt'altro che usuale. Tutti i nostri team operativi sono molto concentrati sui nostri sistemi di sicurezza e sono in uno stato di maggiore vigilanza durante questa crisi.
Sebbene la possibilità di un attacco DDoS ai singoli ambienti aziendali possa essere bassa, consigliamo ai clienti di prendere in considerazione l'aggiunta di funzionalità di mitigazione DDoS alla suite di sicurezza della rete aziendale, come ulteriore livello di protezione. Contatta il tuo account manager GTT se desideri discutere l'implementazione.
Disponiamo di piani di continuità operativa per i nostri centri operativi. Questi vengono testati ogni trimestre in linea con la nostra certificazione ISO per la continuità operativa. Abbiamo centri operativi a Sofia, Praga e Nottingham in Europa, Pune in India e Austin negli Stati Uniti. Testiamo il failover tra i centri operativi ogni trimestre. Nell'improbabile eventualità di un'interruzione di corrente, i nostri centri operativi dispongono di generatori di corrente di riserva che consentono loro di funzionare indipendentemente dalla rete nazionale mentre le operazioni vengono trasferite a un centro operativo GTT alternativo.
BGP, o Border Gateway Protocol, è il principale meccanismo di routing vettoriale per Internet. GTT protegge i propri clienti da questo tipo di attacco attraverso il filtraggio di convalida delle route basato su Resource Public Key Infrastructure (RPKI), essendo uno dei primi operatori globali Tier 1 su larga scala a implementare questa funzionalità di filtraggio avanzata in tutta la sua rete globale.
Siti web governativi di orientamento alla sicurezza informatica
Questa pagina è stata aggiornata l'ultima volta: il 15 marzo 2022 alle 07:00 Eastern Standard Time.
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